全景认知·教学赋能—— 标准化沟通者项目第三期课程顺利开展

2025年5月28日，华西第二医院筑浪学院标准化沟通者（SC）项目第三期课程在锦江院区后勤综合楼顺利开展，课程特别邀请筑浪项目顾问周红义老师进行授课。

周红义老师以《医院沟通协作案例教学》为核心，采用"架构解析-流程拆解-实战演练"三阶递进模式，帮助学员系统构建沟通教学认知体系。课程从医院科室全景解析切入，通过可视化架构图呈现多部门协作的权责分工与信息交互逻辑，帮助学员建立立体化组织视野。随后聚焦标准化沟通流程的实践应用，通过要点讲解、场景模拟与即时反馈，引导学员掌握"冲突识别-诉求转化-共识达成"的沟通技巧，将理论框架转化为可复用的行为模式。在"学用评"一体化的沉浸训练中，学员通过角色代入深化对教学引导者定位的理解，逐步实现从流程执行者到标准传播者的认知升级，为后续承担教学指导工作储备方法论基础。

根据课程规划，标准化沟通者项目后续还将围绕“剧本呈现”、“评价反馈”等内容开展专项培训与考核，系统性强化参培学员的沟通示范与教学能力。未来，筑浪学院管理培训中心持续推进课程体系构建升级，助力学员从“技能掌握者”向“标准输出者”角色转化，为项目系统储备一批兼具实践能力与教学赋能潜力的复合型骨干，切实推动管理沟通从经验驱动向标准引领的质效跃升。