EN

用心相待,践行暖心优质护理服务——记锦江产科五区规培一年级辜雯君

2023-07-17 17:29:30护理部

有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰锦江产科五区规培一年级辜雯君正是这样对待自己的日常护理工作她时常根据患者需求提供专业、暖心的优质护理服务。

入院接待时,她总是以微笑相待,热情积极地给每一位准妈妈、准爸爸做入院健康教育;护理操作时,她总是耐心细致地做好沟通解释工作,取得孕产妇的配合,时刻关注他们的感受并及时给予暖心的帮助;新生儿沐浴时,她总是宠溺地安抚着新生儿的情绪,尽力给宝宝们满满的安全感;出院教育时,面对产妇及家属的疑惑,她总是用温柔的话语,耐心详细地给予解答。

良言不仅可以三冬暖,还能排忧解难。有一次,正在为一产妇准备做理疗留意到产妇表情痛苦、情绪激动,身旁的家属也一脸心疼无奈。她立即上前慰勉产妇情绪,询问原由,了解到产妇是术后子宫收缩和伤口疼痛,于是她耐心细致地为产妇和家属讲解示范关于缓解术后疼痛的方法,通过追加镇痛泵药物剂量、转移注意力、调整呼吸缓解疼痛,同时理疗也是缓解疼痛的一个很好的方法。征得产妇同意后,辜雯君她做了理疗,过程中还不断关心产妇的感受,理疗结束后产妇不仅疼痛得到了缓解,也露出了笑脸。出院时,产妇和家属对雯君的用心相待、耐心指导、细心关怀记忆犹新并赠于锦旗表示衷心的的感谢。事后,辜雯君回忆事情经过时其实自己也没做什么特别的事情,可能是因为我态度比较好。也许对辜雯君来说这只是日常工作几句简单的话语,但对于产妇及其家属来说这是冬日暖阳、沙漠绿洲,简单但温暖有力。

辜雯君规培一年级的同学,或许她的临床工作经验不够丰富,或许她的沟通话语比较稚嫩,但是她在工作中尽心尽责,获得了同事、孕产妇及家属的一致好评。始终以自己的一言一行践行着华西二院护理团队“用心”的护理理念,她就是温的白衣天使,她温柔的话语就是缓解患者疼痛的良药。