医护人员送帮助，母子二人保平安

2019年3月2日下午锦江院区儿科门诊收到了一封家属感谢信，原因是2019年2月28日下午一名女士奔跑至护士站诉其患儿就诊途中面部抽搐，双目凝视，护士立即上前评估该患儿病情，监测体温39.5℃，立即安排患儿优先就诊，由于家属情绪十分激动，护士不断安抚家属并陪同看诊，看诊过程中，该母亲突发呼吸急促，四肢无力，医生立即查看患者病情，判断为哮喘急性发作，指示护士立即为该患者进行雾化治疗，护士随即前往药房借用雾化药物，药房工作人员积极配合抢救工作，将雾化药物借予儿科门诊用于该患者雾化治疗，经多部门工作人员的共同努力，患者病情逐渐缓解，雾化完成后，护士和安保人员共同将患者送至急诊科做好交接工作。同时医生诊断患儿为高热惊厥，开具退烧药，护士遵医嘱为患儿松解衣物，服用退烧药，监测体温，最后母子平安，该母亲及其家属对我院医护人员的专业能力和及时提供的帮助表示衷心的感谢！

 自门诊部开展“提高患者满意度、门诊一直在行动”活动以来，儿科门诊护士时刻秉持着“以人为本，以病人为中心”的服务理念，不断强化自身专业素质和应急处置能力，同时加强与各部门之间的沟通协调能力，为保障患者生命安全，提高患者满意度，构建和谐医患关系，建设人文医院不断努力！