医疗服务“精”益求精——生殖男科开展专题培训

为进一步提升我科室医疗服务质量，深入践行“以患者需求为中心”的服务理念，2025年10月13日，我院生殖男科举办了以《医疗服务“精”益求精》为主题的专项业务培训，此次培训邀请特需门诊护士长周丽华老师，旨在通过跨部门的学习与交流，进一步强化生殖男科医疗团队的医疗综合服务意识，科室门诊相关医护人员均积极参与，现场讨论气氛热烈。

本次培训内容周丽华护士长紧密结合临床实际需求，围绕现在医疗领域痛点、特需门诊业务开展情况、特需医疗服务等核心议题展开，引出了关键问题——我们从什么地方开始改变？从思维、观念、能力三方面提升人文关怀，改善医务人员职业形象，提高沟通技巧等方面跟大家分享了如何做好医疗服务。与会人员一致认为应该将“以患者为中心”的理念贯穿于从诊疗始终，从初次见面的第一印象开始，确保患者获得身心兼顾的高品质医疗关怀。

偶尔去治愈，常常去帮助，总是去安慰。在最后交流环节，生殖男科李福平教授表示，医疗服务应该充满温度，唯有不断“精”益求精，才能在服务上赢得信赖，专业上收获精进。我们将把此次培训的成果切实转化为日常工作的行为规范和服务标准，创建技术精湛、服务暖心、患者信赖的生殖男科诊疗平台，助力每一个家庭的圆满期盼！