靶向破题 推进服务提质升级

靶向破题，是服务提质升级的核心举措，更是筑牢职工紧密联系的纽带。2025 年7 月 24 日，后勤管理部与华西院区营养膳食中心负责人、华西院区营养膳食中心小卖部供应商针对近期职工小卖部满意度情况，深挖问题、共寻解法，全力为提升小卖部服务品质按下“加速键”。

会上，针对2025 年第二季度职工满意度反馈的问题进行沟通，涵盖商品种类未能贴合多元需求、生鲜类商品价格较高，以及商品新品上新太慢等多个层面。小卖部供应商当场作出郑重承诺，将紧扣职工需求，通过开展市场调研、搜罗市场爆品商品，积极拓展优质且平价的进货渠道，在丰富商品货架的同时，确保商品价格更具优势，切实让利于职工。

小卖部虽小，却承载着后勤服务的温度与品质，直接关联职工的生活舒适度。营养膳食中心将持续以靶向破题的思路精准发力，为服务提质升级筑牢根基，让后勤服务更贴合职工期待。