公立医院精细化运营管理学术交流——妇幼专科运营管理专场会议召开

2024年12月21日，由四川省医院协会运营管理分会主办的公立医院精细化运营管理学术交流——妇幼专科运营管理专场会议在成都召开。本次大会以“妇幼专科精细化运营管理”为主题，围绕公立医院高质量发展，聚焦运营管理、流程优化、智慧医院和医保支付等重点内容，展开深入交流与分享。来自全省各级妇幼保健机构的120余位专家学者莅临参会。

大会由四川省医院协会医院运营管理分会副会长郎肖玲致辞，她强调妇幼专科医院和妇幼保健机构，担负着为这样一个重要群体的疾病救治，更重要的是健康维护的重要责任。随着人口出生率的下滑及医药卫生体制改革的不断深入，多数妇幼专科医院和妇幼保健机构的生存和发展面临着前所未有挑战。但另一方面，我们也看到妇幼群体对优质医疗资源的需求更加多元化，对医疗服务质量、效率、安全等方面提出了更高要求，需求日益增长。作为运营管理者，我们更应该去思考，如何通过精细化运营管理，优化服务模式，提高运营效率，提升机构的竞争力。希望通过四川省医院运营管理分会搭建的专业的交流平台，有效促进妇幼专科医院和妇幼保健院运营管理科学化、规范化和精细化。

在交流环节，四川大学第二医院工会主席，四川省儿童医院李晋辉副院长就“公立医院高质量发展背景下多院区医疗管理同质化探索及实践”展开分享。多院区管理涉及到医院管理的各个领域，其管理模式和运行机制错综复杂，一院多区的发展和管理要坚持“一体化”，包括一体化的领导架构、一体化的工作调度、一体化的学科布局、一体化的文化建设等，实现多院区同质化是多院区公立医院实现高质量发展的必然要求。

华西空港医院邱雪菡副院长就“价值医疗下的医院流程优化”进行分享。医疗流程管理是以患者为中心，以医疗业务流程为主线，通过规范化地构造端到端的服务流程，来优化资源配置，提高质量效率、提升患者满意度的新型医院管理模式，是一种以持续提高医院绩效为目的的系统优化方法。邱院长通过医院疼痛管理与医院检查预约的实践经验分享，让与会人员更加深入体会到医院流程优化对实现价值医疗，提高患者满意度的重要作用。

四川大学华西天府医院医保科李天俊科长展开“医保基金监管与DRG支付”的主题分享，通过落实DRG支付制度改革与医院高质量发展同频共振，医院能较好的从创收模式转变为成本控制模式，并借势完善学科建设管理、病案管理、临床路径管理、医疗质量管理、信息化建设管理等，全面推动医院高质量发展迈出新步伐。

四川大学华西第二医院信息管理部吴邦华部长就智慧医院体系建设思考与实践进行主题分享。吴邦华部长指出智慧医院信息化建设的核心目标是通过集成和应用先进的信息技术，实现医疗服务的全面革新。这一过程旨在构建一个高效、透明、以患者为中心的医疗服务体系，通过优化资源配置和提升医疗服务流程，增强医院的响应能力和服务质量。具体目标包括实现医疗信息的无缝连接、提高医疗服务的可达性和便捷性、支持医疗决策的精准化、以及推动医疗教育和科研的发展。

会议最后，四川大学华西第二医院院长助理、运营管理与评价部郎肖玲部长就“新形势下妇幼专科医院运营体系建设”进行经验分享。郎部长强调做强硬实力、做优软实力是医院的高质量发展路径。一方面，要积极通过构建多院区协同发展的医疗网络体系，推进儿童区域医疗中心建设，着力以高质量的分级诊疗平台推动儿科优质医疗资源提质扩容和均衡布局。另一方面，医院通过信息化升级、积极开展日间手术等举措提升患者就医体验，主动将思考妇幼保健机构如何推进"以治病为中心"向"以人民健康为中心"转变。

妇幼保健机构的发展机遇在于变革，要想实现更大的发展，需要团结协力、不断创新，相互学习先进管理经验。希望通过此次学术交流会，有效促进妇幼专科医院和妇幼保健院运营管理科学化、规范化和精细化水平。