千里话沟通，能力共提升——我院医务部为西藏自治区妇产儿童医院开展医患沟通及医疗纠纷处理能力提升培训

       为进一步提升西藏地区妇幼医疗服务质量，提高医务人员医患沟通能力，降低医疗纠纷风险，2023年06月16日下午，我院医务部沟通管理办公室邹虎老师受邀为西藏自治区妇产儿童医院开展开展主题为“医患沟通及医疗纠纷防范”的专项能力提升远程线上培训。

       此次培训内容主要从我国医疗纠纷现状、医疗纠纷产生原因、医疗纠纷防防范及医疗纠纷处置四个方面为切入点，结合我国相关法律法规及实际案例，深入浅出地为学员阐明医患沟通重要性及医疗纠纷处置基本原则，分享了宝贵的沟通技巧及纠纷处置经验。

     “医乃仁术”，良好的医患沟通是连接医患双方的桥梁，也是为患者提供高质量医疗服务的根基。通过本次远程培训，对提高医务人员医患沟通能力，进一步降低医疗纠纷风险，提升“以患者为中心”的服务意识具有重要意义。