提升职业素养，规范沟通礼仪——医学检验科开展9月业务学习

9月25日，医学检验科党团支部组织开展了以“职业素养与沟通礼仪”为主题的业务学习活动，科室全体教职员工、规培学员及实习生积极参与。

本次活动特邀张敏老师进行专题授课，围绕职场中的语言表达、仪容仪表、行为规范及人际沟通技巧等内容展开讲解，内容贴近实际，互动热烈，有效提升了员工的职业形象意识和服务水平。随后，刚从北京协和医院完成半年进修的颜灵逸老师，分享了先进的工作理念与实践经验，为团队带来宝贵启发。科室还对在“三基三严”技能大赛中表现突出的成员进行了表彰，激励大家精益求精、追求卓越。

最后，刘小娟书记/副主任通报了6-8月质量指标完成情况，并强调持续提升综合素养与工作主动性的重要性。此次学习活动内容丰富，兼具实用性与指导性，进一步增强了团队的专业意识与凝聚力，为打造高素质检验队伍夯实基础。

图1. 张敏老师专题授课

图2. 颜灵逸老师汇报进修心得

图3. “三基三严”技能大赛颁奖

图4.刘小娟书记/副主任通报了6-8月质量指标完成情况