HEART 护理模式下的生命守护——创新中的心脏中心护理团队

在四川大学华西第二医院有这样一个优质护理团队：心脏中心护理团队62名护士以HEART护理模式（Happy、Everyone、Associate、Reliance、Together）为灯塔，在儿童心血管疾病患儿的生命航道上，筑起温暖而坚固的守护防线。在心脏中心的“双战场”——儿童心脏病房与CICU，他们以昼夜交替为刻度，以监护仪的跳动为节拍，在生命的禁区里书写着凡人微光的传奇。

患儿床头的音乐镇痛播放器、敷贴上的卡通漫画，让“白色”病房成为彩虹起点；而在病房与监护室之间，62人用“重症－病房联动群”打破壁垒——24小时的无缝接力里，每个班次都烙印着“全员参与”的温度；团队搭建的“家长沟通群”，让“建立联系”延伸至千里之外。职业暴露风险前，他们用“眼神接力”传递信任；ECMO管道置换时，资深护士掌心留着新人的指痕；62个身影互为后背，让“彼此信任”成为无声的誓言。

他们与家长见证着“共同改变”的力量。患儿母亲的感谢信里写着“你们把我孩子从死神手里抢回来，却连一口热饭都顾不上吃。”这些带着温度的文字，是对“健康所系，性命相托”誓言的最佳注解。当一名康复患儿挥手告别时，62名护士的掌心早已磨出茧子，眼底却永远盛着星河——那是见证生命破茧的璀璨星光。

“2025受网民认可的四川护理团队”的殊荣是社会对这个群体最直接的认可。

为了解决各类先天性心脏病患者过渡期及成年后的就诊困难，更好地将提升患者就医体验的工作落到实处，心脏中心也积极推进延续医疗工作，将传统的儿科患者收治年龄从18岁延伸到35岁，这一儿科医学领域的改革也让护理团队再次迎来新的挑战－-35岁及以下的各类先天性心脏病、先天性心律失常、先天性血管瘤及脉管畸形、先天性心肌疾病、伴冠脉瘤形成的川崎病、心血管系统罕见病及部分血管相关的儿童实体肿瘤等相应患者也逐步成为我们专业团队的护理对象。为了让这部分成年患者得到有温度的专业照护，护理团队多方位、多角度开展培训学习，用自我的不断进步来向患者展现实力，做到让患者满意，让患者放心。

同时，在探索提升患者就医体验方面，团队从患者角度出发，换位思考积极推进全病程管理模式，让患者不再担心术后专业问题的解决。

以爱为甲，以技为刃。在心脏中心的“战场”上，这62颗滚烫的“心”，正用不畏艰险的坚守与永不止步的创新，续写着“生命守护者”的壮丽诗篇。

全病程管理团队