四川大学2015年度十佳护士——王韵

我是来自四川大学华西第二医院妇科病房的一名护士，1998年参加工作，在这十八年的护理生涯中，始终以职业道德规范约束自己，以党员的标准严格要求自己，坚持以家庭为中心的服务宗旨，将“细心、耐心、诚心、爱心”服务运用到工作中。急患者之所急，做患者之所需，工作踏实认真爱岗敬业，用自己辛勤的汗水赢得了患者、家属和社会的好评，多次被评为医院和科室的先进工作者。

  “用心”在临床

我作为一名护士，临床上处处“用心”工作。奉献和提供给患者的就是更耐心、细致的服务，优质服务的核心便是“爱”。我是一个充满爱心的人，懂得珍惜健康、呵护生命，把自己对生命深深的热爱，融入到护理工作的每一个对象、每一个细节之中。我认为在护理工作中，多给患者一些关心，患者也会给你一份理解!

去年冬天我科收治一名来自藏区的产后大出血的患者，患者出血量达到2000+ml，在我科医护人员几个小时的全力抢救下患者转危为安，患者转入时，个人卫生很差，由于长期未洗澡，全身皮肤布满黑痂并发出酸臭味，手上也看不到正常的颜色，加之语言不通，我带着组上的另外一名护士给她做了全身的清洁，更换衣服被褥。患者还带着两个孩子，一个两岁，一个才20天，20天的孩子光溜溜的被包裹在她婆婆的棉衣里面，因为不能喂奶，孩子饿得呱呱叫，见此情景我立刻到新生儿科借来奶粉和奶瓶，冲给孩子喝，并从母婴同室借来一套婴儿服，然后发动科室的生了小孩的同事给这两个孩子捐赠了一些衣物和奶粉，患者及家属被我们的行为感动得热泪盈眶，因为语言障碍一直给我们鞠躬，看到患者的病情好转，看到家属对我们的认同，看到幼小的孩子喝奶后满足的入睡，看到两岁孩子眼里清澈的微笑，我觉得所有的付出都是值得的。

我所在的病区是妇科最大的一个病区，患者总数多，床位周转快，危急重症患者集中，病情变化快。一天下午两点多，一名护士过来说：“41床的患者打鼾声音好大，喊都喊不醒”，想到这个患者已经79岁高龄，赶紧跑去查看患者，只见患者的唇色有些发绀，立即通知医生，吸氧、监护，患者的血氧饱和度只有60%，查看呼吸道发现有舌后坠的现象，立即配合医生开放呼吸道，纠正缺氧，患者很快好转，家属和我们都松了一口气，患者的家属说：“幸好你们观察仔细，我还以为她就是睡着了，太感谢你们了”。我们的护士也说“幸好王韵老师在，有你在就是踏实”。其实这些事情都是护理工作的一些小片段，很多同事应该都经历过类似的事情，但我相信只要工作中细心，用心了就一定会得到大家的肯定。

  “用爱”在教学

自2007年起承担科室临床带教工作，我要求自己做到精湛的技术、饱满的工作情绪、高度的责任心和良好的心理素质，这样才能带好学生。在带教中，我关心学生，每当她们寻求帮助的时候，我总是竭尽全力、耐心教导。每一年我都承担了科室里大量的大中专学生，进修生，护理本科生，规范化培训学生的带教任务。学生层次多，水平参差不齐，根据学生的具体情况制定不同的教学计划，并不断的改进教学方式，如采用情景模拟教学感染性休克，阴道大出血，采用思维导图的方式对妇科疾病作深入的讨论，使临床教学更加规范，更加生动，使学生在实习过程中能够学以至用。同时在教学过程中，注意与学生的沟通，成为学生的良师益友。除了教会学生临床技能以外，也要做好学生的德育教育，使护生树立健康的人生价值观及职业观，努力创造一个积极向上、团结互助、相互关爱的工作氛围潜移默化影响她们。护理部以及我的学生给我的评价是：“严与爱”。我也会将这一点一直沿用于我的临床教学工作中。这些年来通过自己的努力我也连续多年被评为医院及科室的优秀带教老师，2013年被评为成都大学的优秀带教老师，2014年被评为医院的“十佳优秀带教老师”，2015年被评为医院的“优秀带教老师”。

  “用情”在团队

护士在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中，我作为科室的护士长助理，尽自己所能做好各方面各层次的沟通和协调，尽力化解医护、护护、护患之间的矛盾；以积极认真的态度完成领导布置的工作，以博爱之心和心理感悟力来体察和理解科室每一位同事及其他工作人员，让我们的团队成为和谐、积极向上、优秀的护理团队。每当科室有同事过生日，我们会为她唱生日歌，一起庆祝，每次科室的护士轮转我也会组织大家欢迎我们新进的同事，让她们有归属感。今年一月，科室的一位同事怀孕两个月多时胚胎停止发育流产了，因为这个宝宝是她好不容易怀上的，所以这件事情对她打击很大，精神状态极差，我和同事准备去家里看她都被她婉言谢绝，打电话也不愿意接，让我很着急，最后我想了个办法，给她在网上订了一束鲜花，然后科室的妹妹们在卡片上每人给她留了一句话，给她寄到家里，鲜花的魅力也许就在于可以让把它的美丽变成你心中的愉悦。我们这一招奏效了，她主动给我们打来电话，电话里面哽咽着告诉我们她会好起来的，她感谢我们温暖的大家庭给她的爱和力量。有了爱才会让大家的心凝结在一起，才能让我们的团体变得更强大更优秀。

  “收获”在自我

工作虽然繁忙和辛苦，但我并没有停止学习，通过努力使自己完成了从中专到本科的学历提升，从一个普通护士到主管护师的职称晋升，从一个什么都不懂的新入护士到经验丰富的护理组长的转变。自工作以来撰写护理论文10余篇，积极参加护理书籍的编写及各种护理学术交流会议，不断学习新技术、新理论。并于2004年取得国家药物研究人员资质，积极参与多项药物试验研究。2015年取得国家二级心理咨询师的资质，在科室开展妇科患者的心理测评及疏导工作，协助完成妇科肿瘤患者的团体心理治疗，准备开展妇科的心理咨询门诊。同时利用业余时间学习外语，通过自己的努力今年3月通过了医院组织的出国进修面试。

但成绩属于过去，未来的路任重道远，我知道以后需要做得更多、更好，我将继续努力，不断进取，做一名更加优秀的护理工作者。

                                                      （撰稿：王韵）