2018年12月10日，为帮助新入职员工提高自我情绪的管控能力，不断改善患者就医体验，门诊一团支部组织开展了一场针对“情绪管理”为主题的读书分享会。

读书会现场由团干部组织委员樊燕和宣传委员熊伟精心布置，环境温馨舒适，由团支部书记左艳，国家二级心理咨询师主持，首先为大家进行了一段音乐放松，使大家迅速从繁忙的工作状态静下来，很好的融入到了读书会氛围中。会上，新老员工都带来了自己珍藏的关于情绪管理的书籍，或朗读节选、或分享感悟，大家侃侃而谈，气氛热烈。不仅有名家名言，更有门诊工作中的真实案例。让理论结合实际，这是美妙而又获益匪浅的经历。最后，由左艳老师做了精彩的总结与点评，并系统的剖析了如何运用情绪管理，提升自我境界，来减少医患纠纷、提高服务质量，整个读书分享会在寓教于乐的愉快氛围中完美结束。

今后，门诊一团支部将继续开展读书交流会等系列活动，不断践行门诊部“提升患者满意度、门诊一直在行动”倡议活动，促进青年团员开拓视野、不断提升自我素养，展现华西人文精神，持续提高患者满意度！（供稿：熊伟、胡琦；摄影：胡琦）