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我院门诊治疗部开展“输液小勇士 快乐过六一”活动

在第75个国际儿童节来临之际,我院门诊治疗部将儿童医疗辅导方案与节日主题深度融合,在锦江院区门诊输液中心开展“输液小勇士·快乐过六一”特别活动。通过游戏化医疗辅导、亲子互动挑战等形式,让患儿在节日氛围中完成治疗,实现“治疗过程不哭闹,儿童节里真欢笑”的服务目标。

分龄互动,科学化解焦虑,活动采用四阶段干预模型:

候诊时:医护人员向家长详细讲解门诊输液流程,邀请家长共同参与。针对不同年龄段患儿,护士采用差异化辅导方式:为0-2岁幼儿提供玩具,以输液用物认知熟悉为主,建立患儿与工作人员的信任关系;3-6岁儿童采用角色扮演、故事引导(展示《穿刺我不怕》绘本)等具象化方式;为7岁以上青少年播放“小逗一家人·小儿静脉留置针治疗方案”科普动画。


穿刺时:运用“分散注意力游戏包”和奖励机制,通过贴纸、勇敢小勋章等激励道具,帮助患儿主动配合治疗。

输液时:输液区变身为“生命探索课堂”,护士推着载有拼图、蜡笔等教具的小推车巡回服务,配合留置针连环画等趣味教具,让治疗过程充满童趣。

离院前:为每位完成治疗的患儿颁发勇敢证书和节日礼物,建立正向治疗记忆。

活动现场,多位家长对活动给予高度评价。张女士表示:“非常有用,能了解到整个过程,非常好。”李先生说:“很满意,让小朋友感觉到儿童节的快乐,护士小姐姐亲自陪小朋友玩玩具还赠送小礼物,孩子很开心很温馨。”王女士建议:“可以多展开一些这种活动,很有温度,谢谢可爱的护士和医生们。”据统计,本次活动家长满意度达到100%。

门诊治疗部负责人表示,此次活动是我院“以患儿为中心”服务理念的具体实践。通过将医疗程序游戏化、知识科普趣味化、治疗环境童趣化,不仅提升了患儿的配合度,更创造了温馨有爱的就医体验。未来,医院将持续优化儿童医疗辅导方案,为建设儿童友好型医院不断努力。

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