2015年10月22日下午，我院门诊部陈娟主任带领科室相关人员前往华西医院门诊部参观学习。华西医院门诊部饶莉主任、何晓俐科护士长热情地接待了我们。

围绕门诊管理、流程优化、医疗安全、大型医院巡查以及落实 “减量提质”、推进分级就诊等展开了热烈的讨论。饶主任还仔细地介绍了华西医院门诊部在迎接大型医院巡查工作中的经验，门诊的运营管理模式。也希望组织人员来我院学习门诊服务的信息化、医助管理以及门诊质量安全管控等。随后，何护士长毫无保留地就门诊预检分诊、公共安全管理、停替诊管理、如何在门诊深入开展优质护理服务、志愿者服务等方面和我们进行了深入的交流和实地考察。

     尽管只有短短半天的学习交流，但获益匪浅，都深深地感到在交流中得到了启迪，在学习中开阔了思维 （撰稿巫洪莹、康冰瑶、朱惠，摄影巫洪莹、杨芸）。