为贯彻落实国家卫计委关于进一步提升医疗服务、大力推进患者满意度调查的相关要求，医院于6月28日启动了2016年第三方患者满意度调查工作。本次调查工作由纪检监察办公室牵头，在门诊部、护理部等部门和各临床医技科室的支持和配合下展开。第三方调查机构作为利益之外的第三方，将根据法律法规和合同进行公正、权威的调查活动。调查结束后，纪检监察办公室将按照要求反馈调查结果至各临床医技科室，督促各科室认真查找工作中的薄弱环节并针对问题点进行整改落实，充分发挥满意度调查的抓手功能。

     开展第三方患者满意度调查工作，进一步畅通了医患交流的渠道，改善了患者就医体验，有利于医院医疗质量和服务水平不断提升。（供稿朱娟、彭丽娟，摄影朱娟）